发布者:永发保险柜
大数据固然重要,但也有观察人士分析,如果从商业进化的角度来看,当商业模式和消费习惯逐步定型的时候,巨头之间真正的竞争将不再是产品创新,而是“品牌”二字。
很显然,如果用户手机终端所有的快递信息来源是顺丰,就算这个数据背后的提供者是菜鸟,但让用户记住的服务者依然是顺丰而不是菜鸟。相反,如果用户每次购物所接收到的物流信息来源,显示的是菜鸟,用户记住的就是菜鸟。这就好比麦当劳和肯德基,各自最在乎的,是承载产品的包装上面那个LOGO,而不是里面的薯条和汉堡。
知名财经专栏作家肖磊判断,菜鸟和顺丰未来很难有更加深度的合作,因为他们不会为了当下的利益放弃自己的品牌。
如今,国内消费者已经进入了一个品牌消费时代,“大家争夺的,表面上看是大数据和消费习惯,实际上争夺的是品牌认知,因为最终人们可持续性的选择,是由品牌认知决定的。”肖磊分析认为,菜鸟和顺丰最在乎的是,这个数据将由谁传递给消费者,让消费者知道谁在服务自己。
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