虚假宣传、质量存疑、售后难保障……微商领域问题不断，其根源在哪里？

　　对此，微商顾问张楚分析认为，不可否认的一点是，在入行门槛与运营成本双低的条件下，早期大量在校生、毕业生以及家庭主妇涌入了微商战队。“既无从商经验，也没有企业运营知识储备，可想而知与这样的商家谈及完善企业建设思路和系统战略规划的难度系数有多大，这就导致后续服务支撑和规范管理难度增加，最终只能任团队自由发展。”

　　张楚告诉记者，即便当前微商面临很多非议，仍有大量的学生想要做微商。“去年上半年，人人网曾对大学生进行过一项网络消费态度调查，结果显示，60.7%的学生表示未来会考虑做微商。”

　　由于从业群体中的多数人员没有经过系统培训，平台对他们也没有确切的考核标准，很多时候只能依靠自我摸索或参照商家指导去做，而大部分商家的指导目标就是完成产品转移。于是暴力刷屏，引爆病毒式传播，进而抓取概率便成为微商理念中迈向成功的第一步。

　　出售隐形眼镜的微商黄鑫对此还有些小得意，“只能说你不想看，不能说你看到。”

　　然而这样的行为带来的后果除了引起人们反感，只有屏蔽和拉黑。

　　同时，在北京市食品药品稽查总队网监大队队长李旼看来，入行门槛低也致使部分缺乏正确道德标准的不法商家混迹于早期的微商行业，“他们更多考虑的是快速实现营销目标，因此极其容易进入传销模式的怪圈。”

　　微商商家大多不懂得可持续经营，商品质量缺乏衡量标准，最终出现诸多“一锤子买卖”，引发负面事件。

　　纵览诸多案例，人们不难发现，质量不过关是导致“一锤子买卖”的导火索，而欠缺售后服务则是压死微商的最后一根稻草。首先，当商品出现质量问题时，很容易被熟人关系消化掉。其次，绝大部分微商产品是个人到个人的传递，而个体往往不具备售后服务能力，因此“小问题拖延解决，大问题不予解决”的现象层出不穷，因为单笔交易金额数目不大，许多消费者最终只能自认倒霉。

　　李旼向记者坦言，由于微商兜售的商品是通过“朋友圈”这样的社交平台传播，即使警方收到举报，以现在的行政手段，调查取证难度也极大。

　　另外，微商的不诚信行为还体现在成交量作假。花钱雇水军刷好评早已不是新鲜事，微商们更多采用的是朋友圈成交聊天记录晒图。一名不愿透露姓名的微商告诉记者，她从事微商近两年，虽然自家产品不错，但是万事开头难，创业之初销售业绩迟迟上不去，于是顶层商家便扮演消费者与她互通微信，她再将聊天截图发至朋友圈。她的下级经销商不明真相，把他们的聊天记录又转发到自己的朋友圈……如此往复循环。

　　这名不愿透露姓名的微商表示，虽然无奈，但这确是个简单有效的办法。据她透露，有些微商甚至申请多个小号，上演一出自卖自买的闹剧。

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